Política de reembolso

En Bellozza, nos esforzamos por entregar productos de excelente calidad y en óptimas condiciones. Sin embargo, entendemos que pueden presentarse casos excepcionales.

-Solo aceptamos cambios en caso de defecto de fábrica o falla comprobable del producto.

-No realizamos reembolsos de dinero bajo ninguna circunstancia.

-El cliente deberá contactarnos dentro de 5 días hábiles posteriores a la recepción del pedido para solicitar un cambio o informar un problema.

-Para gestionar el cambio, el producto debe estar sin uso, en su empaque original y con todos sus accesorios.

-Una vez recibido y revisado el producto, nuestro equipo evaluará el caso y procederá con el envío de un nuevo artículo igual o equivalente.

📞 Para solicitudes de cambio o consultas sobre fallas, contáctanos a través de:

💬 WhatsApp: +56 9 76012299

📧 Correo: contacto@bellozza.cl

Indica tu número de pedido y adjunta fotografías claras del producto recibido para agilizar la revisión de tu caso.